/* WarisaChat – gaya hangat & tenang (krem, terakota, serif untuk isi chat) */
:root{
  --bg:#faf9f5;--kartu:#ffffff;--panel:#f5f4ed;--teks:#141413;--redup:#73726c;--garis:#e8e6dc;--garis-kuat:#d6d3c6;
  --utama:#c96442;--utama-h:#b5573a;--utama-t:#fff;--utama-lembut:#f6e6de;
  --masuk:#f0eee6;--keluar:#ffffff;--ai:#fbf1ec;--sistem:#efede4;
  --awas:#b4441f;--awas-bg:#fbe9e1;--ok:#3d7a4f;--ok-bg:#e6f0e7;
  --serif:"Source Serif 4",Georgia,"Times New Roman",serif;--sans:"Inter",system-ui,-apple-system,"Segoe UI",Roboto,sans-serif;
  --bayang:0 1px 2px rgba(20,20,19,.04),0 4px 14px rgba(20,20,19,.05);
}
@media (prefers-color-scheme:dark){:root{
  --bg:#262624;--kartu:#30302e;--panel:#1f1e1d;--teks:#f5f4ef;--redup:#a6a39a;--garis:#3e3d39;--garis-kuat:#4c4a45;
  --utama:#d97757;--utama-h:#e08a6d;--utama-lembut:#3a2c25;
  --masuk:#3a3936;--keluar:#30302e;--ai:#382c26;--sistem:#34332f;--awas:#f0936f;--awas-bg:#40291f;--ok:#86c29a;--ok-bg:#24352a;
  --bayang:0 1px 2px rgba(0,0,0,.2),0 4px 14px rgba(0,0,0,.25)}}
*{box-sizing:border-box}
body{margin:0;background:var(--bg);color:var(--teks);font:15px/1.5 var(--sans);-webkit-font-smoothing:antialiased}
a{color:var(--utama);text-decoration:none}a:hover{color:var(--utama-h)}
h1,h2,h3{font-family:var(--serif);font-weight:500;letter-spacing:-.01em}

/* kepala */
header{display:flex;align-items:center;gap:14px;padding:10px 18px;background:var(--bg);border-bottom:1px solid var(--garis);position:sticky;top:0;z-index:5;flex-wrap:wrap}
header .logo{font-family:var(--serif);font-size:19px;font-weight:500;color:var(--teks);display:flex;align-items:center;gap:8px}
header .logo .tanda{width:26px;height:26px;border-radius:8px;background:var(--utama);color:#fff;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font:600 14px var(--sans)}
header nav{margin-left:auto;display:flex;gap:4px;flex-wrap:wrap;font-size:14px}
header nav a{color:var(--redup);padding:5px 10px;border-radius:8px}header nav a:hover{background:var(--panel);color:var(--teks)}
.lencana{background:var(--utama);color:#fff;border-radius:10px;padding:0 7px;font-size:12px;font-weight:600}
.pita{background:var(--utama-lembut);color:var(--awas);padding:6px 16px;font-size:13px;text-align:center}
main{max-width:1040px;margin:0 auto;padding:18px}

/* kartu & daftar */
.kartu{background:var(--kartu);border:1px solid var(--garis);border-radius:14px;padding:16px;margin-bottom:14px;box-shadow:var(--bayang)}
.tab{display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:12px}
.tab a{padding:5px 12px;border-radius:18px;border:1px solid var(--garis);background:var(--kartu);font-size:13px;color:var(--teks)}
.tab a.on{background:var(--teks);color:var(--bg);border-color:var(--teks)}
.baris{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--garis);color:var(--teks)}
.baris:last-child{border-bottom:0}.baris:hover{background:var(--panel);color:var(--teks)}
.baris .isi{flex:1;min-width:0}.baris .nama{font-weight:600}
.cuplik{color:var(--redup);font-size:13.5px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;font-family:var(--serif)}
.meta{font-size:12px;color:var(--redup);text-align:right;white-space:nowrap}
.st{display:inline-block;font-size:11.5px;padding:1px 8px;border-radius:9px;background:var(--sistem);color:var(--teks)}
.st.butuh_manusia{background:var(--awas-bg);color:var(--awas);font-weight:600}.st.dibalas_ai{background:var(--utama-lembut)}.st.ditangani{background:var(--ok-bg);color:var(--ok)}
.bulat{background:var(--utama);color:#fff;border-radius:10px;font-size:11px;padding:0 6px;font-weight:700}

/* formulir */
input,textarea,select,button{font:inherit;color:inherit}
input,textarea,select{width:100%;padding:9px 11px;border:1px solid var(--garis-kuat);border-radius:10px;background:var(--kartu)}
input:focus,textarea:focus,select:focus{outline:none;border-color:var(--utama);box-shadow:0 0 0 3px var(--utama-lembut)}
button,.tombol{padding:9px 15px;border:0;border-radius:10px;background:var(--utama);color:#fff;cursor:pointer;font-weight:500;display:inline-block}
button:hover,.tombol:hover{background:var(--utama-h);color:#fff}
button.kedua{background:var(--kartu);color:var(--teks);border:1px solid var(--garis-kuat)}button.kedua:hover{background:var(--panel)}
button.awas{background:var(--awas)}button:disabled{opacity:.55;cursor:default}
label{display:block;font-size:13px;color:var(--redup);margin:10px 0 4px}
.galat{background:var(--awas-bg);color:var(--awas);padding:9px 12px;border-radius:10px;margin-bottom:10px}
dl{margin:0;display:grid;grid-template-columns:auto 1fr;gap:4px 12px;font-size:14px}dt{color:var(--redup)}dd{margin:0}
table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px}td,th{padding:7px;border-bottom:1px solid var(--garis);text-align:left}th{color:var(--redup);font-weight:500}
.kecil{font-size:12.5px;color:var(--redup)}
.grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 290px;gap:16px}@media (max-width:760px){.grid{grid-template-columns:1fr}}

/* layar chat */
.chat{display:flex;flex-direction:column;gap:10px;height:calc(100vh - 380px);min-height:280px;overflow-y:auto;padding:14px 4px}
.gel{max-width:84%;padding:9px 13px;border-radius:16px;white-space:pre-wrap;word-wrap:break-word;font:16px/1.55 var(--serif)}
.gel.masuk{align-self:flex-start;background:var(--masuk);border-bottom-left-radius:6px}
.gel.keluar{align-self:flex-end;background:var(--keluar);border:1px solid var(--garis);border-bottom-right-radius:6px}
.gel.ai{align-self:flex-end;background:var(--ai);border:1px solid var(--utama-lembut);border-bottom-right-radius:6px}
.gel.sistem{align-self:center;background:transparent;font:12.5px var(--sans);color:var(--redup);max-width:95%;padding:2px 8px}
.gel .k{font:11.5px var(--sans);color:var(--redup);margin-top:3px;text-align:right}
.berkas{display:block;padding:7px 10px;margin-bottom:5px;border-radius:10px;background:var(--panel);border:1px solid var(--garis);color:var(--teks);font:14px var(--sans);word-break:break-all}

/* kotak tulis */
.tulis{margin-top:10px;background:var(--kartu);border:1px solid var(--garis-kuat);border-radius:20px;padding:10px 10px 8px 14px;box-shadow:var(--bayang);transition:border-color .15s,box-shadow .15s}
.tulis:focus-within{border-color:var(--utama);box-shadow:0 0 0 3px var(--utama-lembut),var(--bayang)}
.tulis textarea{border:0;box-shadow:none!important;padding:4px 0;min-height:28px;max-height:200px;resize:none;background:transparent;font:16px/1.5 var(--serif)}
.tulis .bawah{display:flex;align-items:center;gap:8px;margin-top:4px;position:relative}
.ikon{width:34px;height:34px;padding:0;border-radius:10px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;background:transparent;color:var(--redup);border:1px solid var(--garis-kuat)}
.ikon:hover{background:var(--panel);color:var(--teks)}
.kirim-btn{margin-left:auto;width:34px;height:34px;padding:0;border-radius:10px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center}
.menu-tambah{position:absolute;bottom:42px;left:0;background:var(--kartu);border:1px solid var(--garis);border-radius:12px;box-shadow:var(--bayang);padding:5px;min-width:200px;display:none;z-index:4}
.menu-tambah.buka{display:block}
.menu-tambah button{display:flex;gap:10px;align-items:center;width:100%;background:transparent;color:var(--teks);text-align:left;padding:8px 10px;border-radius:8px;font-size:14px}
.menu-tambah button:hover{background:var(--panel);color:var(--teks)}
.pratinjau{display:none;align-items:center;gap:10px;padding:6px 8px;margin-bottom:6px;border:1px solid var(--garis);border-radius:12px;background:var(--panel);font-size:13px;max-width:100%}
.pratinjau img{height:48px;width:48px;object-fit:cover;border-radius:8px}
.pratinjau .x{margin-left:auto;cursor:pointer;color:var(--redup);padding:2px 6px}
.aksi{display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap;margin:10px 0 4px}
.label-baris{display:flex;gap:5px;flex-wrap:wrap;align-items:center;margin:6px 0}.label-baris .kecil{min-width:52px}
.chip{padding:4px 11px;border-radius:14px;font-size:12.5px;font-weight:400;background:var(--kartu);color:var(--teks);border:1px solid var(--garis-kuat)}
.chip:hover{background:var(--panel);color:var(--teks)}
.chip.on{background:var(--utama-lembut);color:var(--utama);border-color:var(--utama);font-weight:500}
.kirim{display:flex;gap:8px;margin-top:10px}.kirim textarea{height:46px;resize:vertical}

@media (max-width:500px){header{padding:8px 12px;gap:6px}header nav{margin-left:0;font-size:13px}header nav a{padding:4px 7px}main{padding:12px}.gel{max-width:90%}.chat{height:calc(100vh - 460px);min-height:240px}}
header a.keluar{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:34px;height:34px;border-radius:9px;color:var(--redup)}
header a.keluar:hover{color:var(--awas);background:var(--awas-bg)}
@media (max-width:760px){header .logo{order:1}header a.keluar{order:2;margin-left:auto}header nav{order:3;width:100%;margin-left:0}}
.baris.belum .nama{font-weight:700}.baris.belum .cuplik{color:var(--teks);font-weight:500}.baris.belum .meta{color:var(--utama);font-weight:600}
.baris.belum{box-shadow:inset 3px 0 0 var(--utama)}